MikeMaster
Die hard MF'er
- 27 okt 2017
- 496
- 121
Mensen advies gevraagd bij deze lastige kwestie.
Bij mijn SWM motor moest een klein filtertje vervangen worden. Geen enkele dealer had dit op voorraad (SWM heeft ook niet zoveel dealers) dus moest in Italië besteld worden. 4 weken levertijd dus 4 weken niet kunnen rijden. Nadeel van een onbekend merk zullen we maar zeggen.
Vervolgens start de motor niet meer (startte al wat langer moeilijk). Startmotor blijkt kapot (tenminste dat denken ze). Gelukkig valt dit nog onder de garantie.
En nu komt het: nergens op voorraad maar werd gelijk besteld bij SWM Italie.
Na een week belde ik op: nog niets binnen.
Na weer een week gebeld: nog niets binnen. Dealer doet uiterste best maar krijgt geen onderdelen van importeur dus naar importeur gebeld. Importeur geeft aan afhankelijk te zijn van de fabriek in Italie.
Vandaag (na 2 weken) wederom importeur gebeld. Niets binnen! Ook niet bekend wanneer de onderdelen binnen komen.
Dus concreet motor stuk tijdens garantieperiode, staat nu al een maand stil en geen idee wanneer er wat gaat gebeuren. Ik vind dat dit toch echt niet moet kunnen maar weet niet wat ik er mee kan. Ik zie geen andere mogelijkheid dan rechtsbijstand in te schakelen, al vraag ik me af of dat effect heeft en of het wellicht niet averechts werkt.
Iemand andere suggesties? Ik kan maar moeilijk accepteren dat ik nog maanden moet gaan wachten.
Bij mijn SWM motor moest een klein filtertje vervangen worden. Geen enkele dealer had dit op voorraad (SWM heeft ook niet zoveel dealers) dus moest in Italië besteld worden. 4 weken levertijd dus 4 weken niet kunnen rijden. Nadeel van een onbekend merk zullen we maar zeggen.
Vervolgens start de motor niet meer (startte al wat langer moeilijk). Startmotor blijkt kapot (tenminste dat denken ze). Gelukkig valt dit nog onder de garantie.
En nu komt het: nergens op voorraad maar werd gelijk besteld bij SWM Italie.
Na een week belde ik op: nog niets binnen.
Na weer een week gebeld: nog niets binnen. Dealer doet uiterste best maar krijgt geen onderdelen van importeur dus naar importeur gebeld. Importeur geeft aan afhankelijk te zijn van de fabriek in Italie.
Vandaag (na 2 weken) wederom importeur gebeld. Niets binnen! Ook niet bekend wanneer de onderdelen binnen komen.
Dus concreet motor stuk tijdens garantieperiode, staat nu al een maand stil en geen idee wanneer er wat gaat gebeuren. Ik vind dat dit toch echt niet moet kunnen maar weet niet wat ik er mee kan. Ik zie geen andere mogelijkheid dan rechtsbijstand in te schakelen, al vraag ik me af of dat effect heeft en of het wellicht niet averechts werkt.
Iemand andere suggesties? Ik kan maar moeilijk accepteren dat ik nog maanden moet gaan wachten.
Laatst bewerkt: