Ik heb precies zo'n soortgelijke reactie van Splash Design met een SW Motoch onderdeel. Maar ik krijg de indruk dat het niet aan Splash ligt, maar aan Bags Connection/SW Motech. Ik had enkel een losse klem nodig waar de beugels in moesten, maar helaas. Moet maar een hele nieuwe set kopen!! Te zot voor woorden, je hele product bestaat uit lossen delen (beugels, klemmen, tassen) maar los een deeltje naleveren...