daydreamer
MF veteraan
Misschien iets onduidelijk geformuleerd door mij, maar het komt er op neer dat je medewerking moet verlenen bij het afhandelen van de schade, maar dat kan op meerdere manieren dan alleen het invullen van een schadeformulier. Bijvoorbeeld door een brief of een mailtje waarin je uitlegt wat er gebeurd is. Vandaar mijn opmerking dat het invullen van een schadeformulier niet verplicht is, het is één van de mogelijkheden die je hebt.
een verzekeraar heeft voor afwikkeling ook graag een schriftelijk bewijs (liefst ondertekend) dat een klant de schade heeft gemeld.. vaak hangen er financiele consequenties aan en daar willen klanten achteraf weleens over gaan zeuren.. dan weten ze opeens van niets meer.. -- erg handig als je ze dan hun eigen schadeformulier kan overleggen..
en ja... je staat versteld hoeveel mensen last hebben van dergelijk "geheugenverlies"