Mechanism
MF veteraan
- 3 jun 2009
- 10.135
- 3.275
Winkeltje spelen op internet is een gemakkelijk kunstje. Bestellingen verzamelen en die vervolgens weer uitzetten bij je leverancier. Wanneer de leverancier levert dan lever jij ook. Geweldig mooi kunstje.
Alhoewel... winkeltje spelen betekent ook klanten tevreden maken. En zo te lezen zijn er vele tevreden klanten maar niet iedereen is er gelukkig mee. Ga je als webwinkel voor 100% tevreden klanten dan pak je elke klacht/ongenoegen serieus op.
Dat betekent je klant op de hoogte houden van de voortgang van een bestelling en bij klachten een duidelijke procedure hanteren. Pas dan wordt het kunstje leuk voor iedereen.