Hoewel ik weet dat het hier een goede gewoonte is om zoveel mogelijk alleen je negatieve ervaringen te melden, wou ik nu toch maar es iets positiefs posten. 
Van mijn Arai NR-5 was het kinbandje stuk. Het uiteinde was helemaal gerafeld. Zelfs zo erg dat ik het drukknoopje wat daar hoort te zitten al verloren was. Ik er dus mee terug naar Termaat (waar de helm vandaan kwam). Helaas, daar konden ze er niks aan doen. Ze konden 'm wel voor me opsturen, dan zou het gratis gemaakt worden (helm is kleine 2 jaar oud), maar dan zou ik 'm een week of 2 kwijt zijn. Wel zeiden ze ook nog dat er de volgende week een Arai dag zou zijn, met een Arai service trailer erbij en dat ik dan misschien meer kans zou hebben.
Afijn, ik een week later terug. Maar helaas, die man in die trailer had ook niet de spullen om dat te fixen. Hij kon 'm wel voor me opsturen, maar... Nou ja, jullie snappen het. Wat ie nog wel zei was dat ik eventueel ook gewoon ff een afspraak kon maken bij Arai NL om het ter plaatse te laten maken.
Dat heb ik dus vandaag gedaan. Vanmorgen gebeld, kon vanmiddag terecht. Vanmiddag ben ik dus naar Arai gereden (in Hoevelaken). Nog geen kwartier later stond ik alweer buiten, mét een gratis nieuw bandje.
En in de tussentijd ook nog een koppie koffie gehad.
Al met al top service, voor iets wat toch een slijtage onderdeel is.
Van mijn Arai NR-5 was het kinbandje stuk. Het uiteinde was helemaal gerafeld. Zelfs zo erg dat ik het drukknoopje wat daar hoort te zitten al verloren was. Ik er dus mee terug naar Termaat (waar de helm vandaan kwam). Helaas, daar konden ze er niks aan doen. Ze konden 'm wel voor me opsturen, dan zou het gratis gemaakt worden (helm is kleine 2 jaar oud), maar dan zou ik 'm een week of 2 kwijt zijn. Wel zeiden ze ook nog dat er de volgende week een Arai dag zou zijn, met een Arai service trailer erbij en dat ik dan misschien meer kans zou hebben.
Afijn, ik een week later terug. Maar helaas, die man in die trailer had ook niet de spullen om dat te fixen. Hij kon 'm wel voor me opsturen, maar... Nou ja, jullie snappen het. Wat ie nog wel zei was dat ik eventueel ook gewoon ff een afspraak kon maken bij Arai NL om het ter plaatse te laten maken.
Dat heb ik dus vandaag gedaan. Vanmorgen gebeld, kon vanmiddag terecht. Vanmiddag ben ik dus naar Arai gereden (in Hoevelaken). Nog geen kwartier later stond ik alweer buiten, mét een gratis nieuw bandje.
En in de tussentijd ook nog een koppie koffie gehad.Al met al top service, voor iets wat toch een slijtage onderdeel is.
Laatst bewerkt:
