Rembo
Die hard MF'er
Eens in de zoveel tijd krijg ik, omdat ik ooit iets bij hen besteld heb, van Motozoom een reclamemail in mijn mailbox. Heb ik op zich geen moeite mee. Waar ik wel moeite mee heb, is dat in de mail die ik vanmorgen van hen kreeg stond, dat ze adressen verstrekken aan derden (voor spam dus). Ik citeer:
Door jouw adres incidenteel (ten hoogste enkele keren per jaar) te verhuren, genereren wij extra inkomsten die ertoe bijdragen dat wij onze prijzen zo laag mogelijk kunnen houden. We gaan er dan ook van uit dat jij dit verder geen probleem vindt. Mocht je dit wél erg vervelend vinden, dan kun je ons een briefje of kaartje sturen (Savannahweg 43 3542 AW Utrecht ) en wij zullen jouw adres dan niet meer verhuren.
Op hun website staat notabene vermeld, dat ze klantadressen nooit aan derden doorgeven en dat Motozoom is aangemeld bij de Registratiekamer. Daarom maar ff een mailtje gecomponeerd voor Motozoom:
Hallo,
Vanmorgen ontving ik een mail van uw bedrijf met o.a. de volgende tekst:
"Door jouw adres incidenteel (ten hoogste enkele keren per jaar) te verhuren, genereren wij extra inkomsten die ertoe bijdragen dat wij onze prijzen zo laag mogelijk kunnen houden. We gaan er dan ook van uit dat jij dit verder geen probleem vindt. Mocht je dit wél erg vervelend vinden, dan kun je ons een briefje of kaartje sturen (Savannahweg 43 3542 AW Utrecht ) en wij zullen jouw adres dan niet meer verhuren."
Deze handelswijze is volledig in strijd is met de algemeen geldende fatsoensnormen met betrekking tot internet:
- Uw klanten hebben nooit toestemming gegeven hun gegevens aan derden te verstrekken;
- Bij een bestelling bij Motozoom informeert uw bedrijf de klant niet over het doorgeven van het emailadres aan derden;
- Het is absoluut onredelijk om van klanten die van de betreffende ongevraagde(!) emailberichten afwillen te vragen hiervoor ook nog portokosten te laten betalen (afmelden kan volgens de mail die ik ontving alleen via een brief(kaart)).
- Daarnaast staat op de Motozoom website de volgende tekst te lezen: "Onze database is aangemeld bij de registratiekamer. Dit onderschrijft dat we zuinig zijn op jouw gegevens. We geven o.a. je email-adres nooit aan derden en we verwijderen je desgewenst onmiddellijk uit ons bestand."
Ik verwacht vóór a.s. maandag 17.00 van u een inhoudelijke reactie. Mocht ik die dan nog niet ontvangen hebben, dan zal ik een schriftelijke klacht indienen bij de Registratiekamer en vrienden, kennissen, collega's en familie die ook bij Motozoom klanten (geweest) zijn wijzen op uw handelswijze en hen tevens aanraden een klacht in te dienen bij de Registratiekamer.
Door jouw adres incidenteel (ten hoogste enkele keren per jaar) te verhuren, genereren wij extra inkomsten die ertoe bijdragen dat wij onze prijzen zo laag mogelijk kunnen houden. We gaan er dan ook van uit dat jij dit verder geen probleem vindt. Mocht je dit wél erg vervelend vinden, dan kun je ons een briefje of kaartje sturen (Savannahweg 43 3542 AW Utrecht ) en wij zullen jouw adres dan niet meer verhuren.
Op hun website staat notabene vermeld, dat ze klantadressen nooit aan derden doorgeven en dat Motozoom is aangemeld bij de Registratiekamer. Daarom maar ff een mailtje gecomponeerd voor Motozoom:
Hallo,
Vanmorgen ontving ik een mail van uw bedrijf met o.a. de volgende tekst:
"Door jouw adres incidenteel (ten hoogste enkele keren per jaar) te verhuren, genereren wij extra inkomsten die ertoe bijdragen dat wij onze prijzen zo laag mogelijk kunnen houden. We gaan er dan ook van uit dat jij dit verder geen probleem vindt. Mocht je dit wél erg vervelend vinden, dan kun je ons een briefje of kaartje sturen (Savannahweg 43 3542 AW Utrecht ) en wij zullen jouw adres dan niet meer verhuren."
Deze handelswijze is volledig in strijd is met de algemeen geldende fatsoensnormen met betrekking tot internet:
- Uw klanten hebben nooit toestemming gegeven hun gegevens aan derden te verstrekken;
- Bij een bestelling bij Motozoom informeert uw bedrijf de klant niet over het doorgeven van het emailadres aan derden;
- Het is absoluut onredelijk om van klanten die van de betreffende ongevraagde(!) emailberichten afwillen te vragen hiervoor ook nog portokosten te laten betalen (afmelden kan volgens de mail die ik ontving alleen via een brief(kaart)).
- Daarnaast staat op de Motozoom website de volgende tekst te lezen: "Onze database is aangemeld bij de registratiekamer. Dit onderschrijft dat we zuinig zijn op jouw gegevens. We geven o.a. je email-adres nooit aan derden en we verwijderen je desgewenst onmiddellijk uit ons bestand."
Ik verwacht vóór a.s. maandag 17.00 van u een inhoudelijke reactie. Mocht ik die dan nog niet ontvangen hebben, dan zal ik een schriftelijke klacht indienen bij de Registratiekamer en vrienden, kennissen, collega's en familie die ook bij Motozoom klanten (geweest) zijn wijzen op uw handelswijze en hen tevens aanraden een klacht in te dienen bij de Registratiekamer.