Ik heb laatst wat besteld bij Top Motorparts, de achterste cilinderkop voor mijn Virago.
Ik kreeg (naar later bleek) de voorste cilinderkop geleverd. Deze is aan de buitenzijde identiek aan de achterste, maar er zit een gespiegelde nokkenas in.De cilinderkop was erg prijzig en niet in beste staat. Het vlakken van de kop ging nog maar net, er zaten diepe putten in. Ik heb die kosten op me genomen omdat ik vond dat ik daar beter naar had moeten informeren voor de aanschaf.
Dus, gevlakt en op de achterste cilinder gebouwd. De motor loopt dan wel, maar erg slecht. Ik ben lange tijd aan het tobben geweest voor ik erachter kwam dat er dus een andere nokkenas in hoort. De timing lijkt ook te kloppen als je kijkt naar de distributieketting en kettingwiel, dus het was echt even geen simpele kwestie. Ook hiervoor nog kosten gemaakt, omdat ik nog twee motorzaken heb gevraagd om het probleem te vinden. Uiteindelijk ben ik er toch zelf achter gekomen dat er een verkeerde nokkenas in zit.
Dus ik heb ze een mailtje gestuurd dat ik voor veel geld een kapotte, verkeerde kop van ze heb gekregen.
Kreeg een lullig mailtje terug, dat het langer dan twee weken geleden was en dat ze daarna niet meer weten waar het over gaat en verder niks. Geen oplossing, niet eens excuses (waar het mij vooral om ging).
Op het volgende mailtje dat ik ze heb gestuurd, kreeg ik niet eens meer reactie.
Die twee weken waar ze het over hebben in hun mail, staan nergens genoemd op hun website, dat hoor je dus pas als je na 2 weken reageert. Op hun website staat dat het niet goed-geld terug is, en dat op complete motorblokken 3 weken garantie zit. Dus het mailtje raakt kant noch wal. Dat ik na deze lange tijd niet mijn (volledige) aankoopbedrag terug krijg, snap ik best, maar dat ze niet eens even meedenken of excuses aan bieden, vind ik erg jammer. Er staat op de website dat ze hun klanten behandelen zoals ze zelf graag behandeld willen worden. Dat is dus maar een loze kreet.
Dus, als je er iets besteld, check driedubbel binnen twee weken of je het juiste hebt gekregen en of het werkt, anders ben je gewoon je geld kwijt.
Ik ben zelf een hoop geld en tijd kwijt en kan nog steeds op zoek naar een nokkenas of complete kop. Ik zet niet gauw een negatieve recensie over een bedrijf op internet, maar ik wilde dit wel even delen.
Ik kreeg (naar later bleek) de voorste cilinderkop geleverd. Deze is aan de buitenzijde identiek aan de achterste, maar er zit een gespiegelde nokkenas in.De cilinderkop was erg prijzig en niet in beste staat. Het vlakken van de kop ging nog maar net, er zaten diepe putten in. Ik heb die kosten op me genomen omdat ik vond dat ik daar beter naar had moeten informeren voor de aanschaf.
Dus, gevlakt en op de achterste cilinder gebouwd. De motor loopt dan wel, maar erg slecht. Ik ben lange tijd aan het tobben geweest voor ik erachter kwam dat er dus een andere nokkenas in hoort. De timing lijkt ook te kloppen als je kijkt naar de distributieketting en kettingwiel, dus het was echt even geen simpele kwestie. Ook hiervoor nog kosten gemaakt, omdat ik nog twee motorzaken heb gevraagd om het probleem te vinden. Uiteindelijk ben ik er toch zelf achter gekomen dat er een verkeerde nokkenas in zit.
Dus ik heb ze een mailtje gestuurd dat ik voor veel geld een kapotte, verkeerde kop van ze heb gekregen.
Kreeg een lullig mailtje terug, dat het langer dan twee weken geleden was en dat ze daarna niet meer weten waar het over gaat en verder niks. Geen oplossing, niet eens excuses (waar het mij vooral om ging).
Op het volgende mailtje dat ik ze heb gestuurd, kreeg ik niet eens meer reactie.
Die twee weken waar ze het over hebben in hun mail, staan nergens genoemd op hun website, dat hoor je dus pas als je na 2 weken reageert. Op hun website staat dat het niet goed-geld terug is, en dat op complete motorblokken 3 weken garantie zit. Dus het mailtje raakt kant noch wal. Dat ik na deze lange tijd niet mijn (volledige) aankoopbedrag terug krijg, snap ik best, maar dat ze niet eens even meedenken of excuses aan bieden, vind ik erg jammer. Er staat op de website dat ze hun klanten behandelen zoals ze zelf graag behandeld willen worden. Dat is dus maar een loze kreet.
Dus, als je er iets besteld, check driedubbel binnen twee weken of je het juiste hebt gekregen en of het werkt, anders ben je gewoon je geld kwijt.
Ik ben zelf een hoop geld en tijd kwijt en kan nog steeds op zoek naar een nokkenas of complete kop. Ik zet niet gauw een negatieve recensie over een bedrijf op internet, maar ik wilde dit wel even delen.
