JanB
geblokkeeerd account
- 24 jan 2003
- 47.133
- 14
Op de Miele zit 2 jaar garantie op standaart. Nu heb ik bij miele zelf, dus niet bij Mediamarkt, Dixons of De Witgoed dicounter de garantie erbij besteld.
Ik heb nu tot en met 2017 ( of 2019, ff kwijt ) volledige garantie op de wasmachine incl monteur van miele etc. Dta is 12.5 euro per jaar, nou, dikke poep. Dan moet Kassa veel praten om dat bedrag als onzinnig te laten verklaren over dat tijdsbestek.
Dat je bij veel producten als consument mag verwachten dat iets bijv. 4 of 7 jaar meegaat is heel leuk en aardig, maar normaal gezien is er geen enkele fabrikant die dan zegt, 3 jaar buiten de garantie "kom, we maken hem voor niks"
Dan krijg je een coulance regeling, die je alsnog geld kost. Nee, ik doe het zo, op onzin als mp3, fototoestel heel de meuk koop ik ook geen garantie bij. Maar Miele levert net wat andere service en voor een veel andere prijs als de concurentie.
Och..... wij kochten onze eerste Miele en die bleek meteen bij aankomst kaduuk.
Via Miele zelf een vervanging geregeld (de leverancier kon pas 2 weken later....). Die hield het 9 jaar uit en ontplofte toen, de onderdelen lagen door m'n badkamer heen. Via Miele weer een nieuwe met een coulanceregeling (de helft bijbetalen) De tweede (of 3e...) hield het ook precies 9 jaar uit en klapte toen met een enorme knal uit z'n lagering.
We hebben weer een nieuwe, opnieuw met coulance.
Eerlijk gezegd valt de Miele me "een tikje" tegen, het is dat we voor dat geld geen vergelijkbaar apparaat konden kopen, anders hadden we van de Miele afgezien.
De service van Miele is dan wel weer perfect, da's waar. Goede afspraken, kundige monteurs, die met een reëel verhaal komen.