Suzan heeft me terug gebeld en heeft de mededeling gedaan dat er niks voor mij gedaan kan worden behalve nieuwe aanmeten t.w.v. 89 euro.
De pasvorm garantie van 3 maanden is verlopen, maar er zit ook een winterperiode bij van 4 maanden waar ik ze niet getest heb. De pasvorm is goed maar ze zijn te lang (constatering audicien).
Komt er op neer:
- 89 euro betalen voor nieuwe
- Geen garantie als ze niet aangemeten zijn in Soesterberg, je moet maar naar je winkel gaan
- Inkorten of aanpassen kan niet, het lab is van een andere firma
Kortom, de aftersales vind ik ondermaats. Ik heb tot 2x over toe 10 minuten stil gezeten voor de oorafdrukken en meer heb ik niet te maken gehad voor die oordoppen, de rest is gedaan/gemaakt door Alpine en nu is het mijn eigen schuld dat ze niet goed zijn. Ik kan voor 89 euro nieuwe laten aanmeten in Soesterberg terwijl het hier in het dorp een tientje duurder is, dus dat is niet echt aantrekkelijk aanbod. Bovendien ga ik niet nog eens 100 euro vergokken.
Voor mij in ieder geval van zijn leven geen Alpine meer, ik ga zelf maar met een Stanley mes er een stukje afsnijden en anders gaan ze mooi regelrecht de container in
Mocht ik ooit nog op maat gemaakte dingen proberen dan ga ik op advies van een Arai Europe medewerker bij Earproof kijken. Die zagen er wel keurig uit. Voorlopig weer herriestoppers ten waarde van 50 cent