In een aantal oude schoolboeken van me werd wel een en ander uitgelegd over kansen en bedreigingen. Een online platform waar je klanten hun tevredenheid uitspreken zou ik als een kans zien, en niet als een bedreiging.
> KANS omdat:
Je krijg inzicht in wat je klanten van je vinden
Je krijgt de kans hier op te reageren
Je krijg de kans een groot publiek aan te spreken zonder hoge kosten
Zonder een forum was de klant ook wel ontevreden, en ging hij dat aan zijn hele vriendengroep vertellen, dit kwam op verjaardagen etc. weer te sprake bij anderen.... .Kortom een heel onzichtbaar netwerk zonder dat je hier inzicht in hebt, of de kans kreeg je eigen versie te geven.
Nu wordt het openbaar gemaakt, en ja daardoor wordt het publiek groter, maar ook jij weet nu als ondernemer wat er speelt, en je kunt hierop inspringen.
Daarnaaast heb ik al snel geleerd dat een review of mening van iemand pas wat zegt als je de persoon erachter ook kent. Iemand die met veel bombarie hier een huilverhaal neergooit wordt echt niet serieus genomen.
> KANS omdat:
Je krijg inzicht in wat je klanten van je vinden
Je krijgt de kans hier op te reageren
Je krijg de kans een groot publiek aan te spreken zonder hoge kosten
Zonder een forum was de klant ook wel ontevreden, en ging hij dat aan zijn hele vriendengroep vertellen, dit kwam op verjaardagen etc. weer te sprake bij anderen.... .Kortom een heel onzichtbaar netwerk zonder dat je hier inzicht in hebt, of de kans kreeg je eigen versie te geven.
Nu wordt het openbaar gemaakt, en ja daardoor wordt het publiek groter, maar ook jij weet nu als ondernemer wat er speelt, en je kunt hierop inspringen.
Daarnaaast heb ik al snel geleerd dat een review of mening van iemand pas wat zegt als je de persoon erachter ook kent. Iemand die met veel bombarie hier een huilverhaal neergooit wordt echt niet serieus genomen.
Laatst bewerkt:
