Hai, ik denk ik stel hier m'n vraag met de insteek van "niet geschoten is altijd mis" en uit pure interesse ...
Vraag is dus: Wat zoeken jullie nu precies in een motorzaak? En dan heb ik het over kleding/ onderdelen / openingstijden / service / zelf sleutelen enz ..
Ik kom vast nog wel op meer onderwerpen maar dan zet ik die er wel tussen !
Ik zou jullie heeeeeel dankbaar zijn als jullie met wat ideeen komen, maakt niet uit wat het is; alles is welkom !!!
Hoor het wel !
...Hoop ik...
Een perfecte motorzaak is voor mij:
Openingstijden:
Ma - Vr : 8:30 - 21:00 (zomertijden) 9:00 - 18:00 (wintertijden)
Za : 8:30 - 20:00 (zomertijden) 9:00 - 18:00 (wintertijden)
1 keer per maand een koopzondag met leuke koopjes.
Kleding:
Uitgebreidt assortiment in leren pakken, textiel, laarzen, helmen. En dan ook voor mensen met een maatje meer of minder. Want ik ken mensen die een maatje meer hebben en moeilijk een pak kunnen krijgen maar ook mensen die een maatje minder hebben en dus nu te grote kleding hebben omdat er gewoonweg niets anders is.
Onderdelen:
Diverse uitlaat merken voor show, mooie optische tuning spullen (zoals ruitjes, onderseats, knipperlichten, led achterlichten e.d.)
Bestellen:
Als er besteld moet worden, dan binnen 2 werkdagen aanwezig. Geen week wachten in ieder geval. Bijv: Voor Dinsdag besteld, Woensdag in huis. Voor vrijdag besteld, zaterdag in huis.
Service:
Uiteraard moet de service gewoon goed zijn. Niet voldoende. Als de service goed is, komen de mensen ook terug.
Prijzen:
Ik weet dat er veel online shops zijn. Probeer hier dus mee in prijs te gaan. Soms betaal je bij een dealer of motorzaak 30% meer voor hetzelfde produkt.
Ook het uurloon is altijd erg hoog. Als je wat concurerend kan zijn, is dat ook goed voor de portomonee van de klant en komen ze ook terug.
Zelf sleutelen:
Misschien leuk om eens per maand (of eens per 2 weken als animo groot is) op een zondag een soort sleuteldag te houden. Mensen kunnen dan zelf sleutelen (tegen bijv een uurtarief van paar euro).
Aanbiedingen:
Maak leuke aanbiedingen voor bijv banden, klein beurtje, grote beurt e.d. Bijvoorbeeld door een maandaanbieding te doen/mailen.
Testbank:
Er moet een testbank aanwezig zijn voor het afstellen van motoren. Evenals digitaal synchonisatie-apparaat. Deze zijn het nauwkeurigste dus het beste voor de motoren van klanten.
Merken:
Als je een motorzaak wil beginnen met verkoop van motoren, moet je zorgen dat je je niet op 1 merk dealerschap richten. Maar probeer zoveel mogelijk dealer te zijn van zoveel mogelijk (meest voorkomende) merken.
Je naam:
Kies een goede, uitspreekbare en pakkende naam. Een naam die kort en krachtig is. Dat blijft hangen in het hoofd.
Betaling:
Misschien voor sommige mensen makkelijk (niet voor mij).. Een uitgestelde betalingsmogelijkheid. Of in termijnen.
Er rijden nl veel motoren rond die op afbetaling zijn gekocht. En waar de vraag dus groot is, zul je voor service moeten zorgen.
Stempelkaart:
bijv: bij elk klein beurtje krijg je een stempel. Bij 6 stempels, krijg je het 7e klein beurtje voor nop of voor 50%.. niet dat je dit moet aanhouden maar iets in die richting. Als je dan je klanten goed werk levert, blijven ze terug komen.
Beurzen:
Ga naar zoveel mogelijk beurzen en neem leuke acties mee.
Koffie:
Het belangrijkste
Zorg dat er altijd koffie voor de klant klaarstaat.
Hopelijk heb je wat aan sommige dingen.
suc6 iig